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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo obtener una cotización de los productos que deseo adquirir?

Para obtener una cotización, debes completar el formulario de cotizaciones en nuestro sitio web. En la sección de comentarios, proporcionar la cantidad y las medidas exactas de cada producto. Además de esto, le recomendamos enviarnos imágenes del lugar en donde requiere instalar sus espejos, esto con el fin de que el técnico puede "visualizar la instalación" y ver cualquier detalle importante. Un ejemplo de esto sería, por ejemplo, las previstas o fuentes de poder, entre otras cosas. Correo: ventas.lededge@gmail.com

 

¿Que procede una vez que haya decidido cuales productos deseo adquirir?

Una vez que haya decidido qué productos desea adquirir, comuníquese con nosotros a través de Whatsapp para que nuestro equipo de ventas le envíe el contrato con la información de los productos requeridos en la cotización, así como los datos del técnico.

¿Qué es el depósito de garantía y cómo se realiza?

El depósito de garantía es un pago inicial del 50% del precio total de los productos solicitados. Se debe realizar por medio de una transferencia bancaria. El otro 50% deberá realizarse de la misma manera una vez que el producto esté debidamente instalado y funcionando correctamente. Es importante destacar que el depósito de garantía NO es reembolsable una vez que el técnico haya iniciado con la producción.

¿Cómo se lleva a cabo el proceso de producción e instalación de los productos?

Una vez que hayas realizado el depósito de garantía o contrato, el técnico asignado tendrá la autorización para iniciar con el proceso de producción. Tenga en cuenta que el tiempo de producción depende de la demanda y de los proveedores. Una vez concluido el proceso de producción se coordina para que la instalación se realice de acuerdo a la disposición del cliente.

¿Qué respaldo o garantía ofrecen sus productos?

Nuestros productos cuentan con respaldo de mantenimiento y reparación sin costo adicional durante un periodo de hasta seis (6) meses a partir de la instalación. Después de este período, el servicio de mantenimiento y reparación seguirá disponible, pero con un costo adicional. Es importante destacar que este servicio es exclusivo para los clientes de nuestra marca, y el tiempo de reparación o mantenimiento dependerá de la disponibilidad del técnico, de nuestros proveedores, y de la demanda.

¿En dónde está ubicada su empresa?

Lededge es una fusión de varias empresas en una sola marca. Nuestra visión ha sido mantenernos 100% en línea. Sin embargo, no descartamos la posibilidad de inagurar una sala de exhibición en algún momento. Nuestros clientes cuentan con total satisfacción de saber que nuestro servicio es 100% garantizado y de la mejor calidad.

¿Cuál es el beneficio de un servicio prepago?

El prepago o depósito de garantía, le permite a la empresa minimizar la posibilidad de pérdidas económicas. Por ejemplo, problemas financieros del cliente; o bien en el caso de que este simplemente decida no seguir adelante con su proyecto. Del mismo modo, la empresa automáticamente se compromete  con sus clientes al haber un depósito de garantía de por medio. El prepago, adquiere una relevancia significativa en este escenario. Tenemos la capacidad de garantizar una relación sólida y confiable tanto con nuestros proveedores como con nuestros clientes. Esto nos permite establecer compromisos financieros y reservar materiales de alta calidad necesarios para la fabricación de nuestros productos, garantizando así la excelencia en cada unidad que producimos. Nuestro enfoque beneficia al cliente con un producto excepcional, en el cual puede confiar absolutamente. La calidad superior de los espejos Lededge es el reflejo de la selección apropiada de los materiales en el proceso de prefabricación y en el producto final.

¿Qué consideraciones debería de tomar en cuenta una vez que haya decidido invertir en un espejo Lededge?

Esta es una de las preguntas más comunes que nos hacen las personas. Por suerte, las consideraciones son muy básicas. En el siguiente enlace te mostramos nuestra página de RECOMENDACIONES, para que pueda adquirir su espejo con toda seguridad.

Cobertura e Instalación

San José - Alajuela - Cartago - Heredia

Cobertura: Si
Instalación/Residencial: Si

Instalación/Empresarial: Si

Envío: Si

 

Guanacaste - Puntarenas - Limón

Cobertura: Si

Instalación/Residencial: Por solicitud

Instalación/Empresarial: Si

Envío: Si

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Cobertura e Instalación
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